CONDICIONES DE VENTA

DEMARKA RECAMBIOS le deja elegir la forma de pago que mejor le convenga:

* Con tarjeta de crédito, Visa, Mastercard o Euro6000:
Sólo tiene que facilitar su número de tarjeta y la fecha de caducidad o introducirla en el sistema de pago de LA CAIXA al que ira dirigido a traves de su pedido automaticamente. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual de LA CAIXA.

* Mediante ingreso o transferencia bancaria, a favor de DEMARKA RECAMBIOS S.L. al numero de cuenta de LA CAIXA 2100 5980 64 0200009300:
Debe realizar el ingreso o la transferencia en un plazo máximo de 2 días hábiles desde que realizó el pedido (en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido este plazo, se cancelará el pedido). Los datos de la cuenta bancaria también se le mostrarán una vez realizado el pedido. En el concepto recuerde mencionar la referencia del pedido.

* Contra reembolso, usted paga el pedido en el momento de recibirlo. Esta forma de pago conlleva 2,90? de coste adicional en Peninsula. No valido para Canarias, Baleares y Europa

DEVOLUCIONES (excepto Canarias, Europa**)
Todos nuestros productos son marcas originales, producto nuevo o refabricado, y con garantía directa de fabricante. Nuestro compromiso es lograr tu total satisfacción, por lo que si no quedas satisfecho, te devolvemos el dinero para todos los productos de nuestra tienda. Sin preguntas adicionales ni problemas. Si deseas cambiar no tienes más que decirlo. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Los gastos de recogida del material en caso de devolución y los gastos de contrareembolso 3% (si se ha pagado en esta forma) correrán por tu cuenta o se descontarán en el importe de su pedido.

Puede enviarlo por sus medios o consultar nuestros portes de devolución a cargo del cliente por articulo (excepto garantías o error de Demarka,en este caso sin gastos)

La devolución del importe despues de recibir el recambio será en cuenta bancaria en un máximo de 25 dias por Ley.

Para realizar dicha devolución debes de saber que:
1. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
2. El producto no puede haber sido montado en el vehículo.
3. No puedes utilizar el embalaje del recambio como paquete postal (no pegar directamente sobre el cartón del recambio la orden de expedición o precinto porque el fabricante puede que no acepte la devolución del producto).
4. Según el estado del recambio devuelto (incompleto, dañado, embalaje en mal estado), el reembolso podría ser rechazado.
5. Lógicamente, si el producto no era el modelo solicitado o tiene algún defecto, esta garantía lo incluye.

Para realizar tu devolución, envíanos un e-mail a berto@demarkarecambios.es indicándonos:
1. El número de pedido
2. Tu cuenta bancaria para realizar la transferencia de tu dinero si el pago los has realizado por transferencia
3. Motivo de la devolución, para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio posventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecerte una atención rápida y eficaz. Sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.
4. Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, www.demarkarecambios.es admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:
1. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
2. Si efectuaste el pago contra reembolso o mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe. Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 25 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.

En caso de cambio, si el importe de los nuevos recambios es superior al de los recambios que devuelves, entonces sólo deberás abonar la diferencia, si el importe es inferior, te reembolsaremos la diferencia mediante cheque o transferencia bancaria, según tu elección. Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail berto@demarkarecambios.es o llámanos al 986213205

Ten en cuenta que DEMARKA no admite envíos a portes debidos realizados por agencias de transporte con las que no trabajamos. Antes de cualquier cambio o devolución ponte en contacto con nosotros. Si el producto es defectuoso o ha sufrido algún tipo de desperfecto durante el envío o envíasemos el producto erróneo DEMARKA pagará los gastos de la devolución del producto y del envío del nuevo producto. Repararemos o cambiaremos el producto inmediatamente.

MUY IMPORTANTE*********************: No nos haremos cargo de ninguna reclamación por GOLPE o DAÑO en el transporte si no ha sido efectuada al momento de la entrega o en un máximo de 12 horas después de la entrega